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(Page créée avec « #Qu'est ce qu'un Helper ? ;Un Helper (Assistant) aide techniquement les utilisateurs qui rencontrent des difficultés sur le tchat. ;Son pseudo fait partie de la liste d'a... ») |
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#Qu'est ce qu'un Helper ? | #Qu'est ce qu'un Helper ? | ||
*Un Helper (Assistant) aide techniquement les utilisateurs qui rencontrent des difficultés sur le tchat. | |||
*Son pseudo fait partie de la liste d'accès du salon #aide. | |||
*Il peut se charger d'une demande concernant un ban de salon, seulement si c'est lui qui en est l'auteur. | |||
Si ca n'est pas le cas, il laissera le modérateur concerné s'en charger, ou un chanroot. Il peut aussi ne pas y répondre. | Si ca n'est pas le cas, il laissera le modérateur concerné s'en charger, ou un chanroot. Il peut aussi ne pas y répondre. | ||
*Avant de répondre à une demande technique, il se chargera d'évaluer la situation aux mieux en prenant compte des éléments à sa dispostion. | |||
*S'il n'arrive pas à répondre à une question, un autre peut l'aider, et si la solution du problème ne lui parait pas évidente, les utilisateurs ont à leur disposition le lien https://discussionner.com/support noté dans le topic du salon. | |||
*Le bot offciel animation.discussionner.com éjectera et bannira les personnes inactives de plus de dix minutes, pour une durée d'une heure. Il faudra donc vous voice dans ce salon. | |||
*Il ne donnera aucunes informations sur les membres de l'équipe discussionner.com ni sur les systèmes de gestion du réseau. | |||
2) Les commandes utiles. | 2) Les commandes utiles. | ||