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modifications
« Accès à la caméra » : différence entre les versions
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| (29 versions intermédiaires par le même utilisateur non affichées) | |||
| Ligne 2 : | Ligne 2 : | ||
== Mode simple == | == [Émetteur] Mode simple pour allumer la webcam == | ||
#Ouvrez une <strong>conversation privée (PV)</strong> | #Ouvrez une <strong>conversation privée (PV)</strong> | ||
#Cliquez sur <strong><em>Démarrer ma webcam</em></strong> | #Cliquez sur <strong><em>Démarrer ma webcam</em></strong> | ||
#Une demande de choix de périphérique de la caméra vous sera demandé : Choisissez votre webcam selon son modèle ou la marque. <span style="color:red">Important: Si vous refusez, toute la caméra sera rejetée.</span> | #Une demande de choix de périphérique de la caméra vous sera demandé : Choisissez votre webcam selon son modèle ou la marque. <span style="color:red">Important: Si vous refusez, toute la caméra sera rejetée avec une erreur <strong>[[#NotAllowedError|NotAllowedError]]</strong>.</span> | ||
#Une demande de choix de périphérique microphone vous sera peut-être demandé : Choisissez celui qui est adapté à votre micro. <span style="color:red">Important: Si vous refusez, toute la caméra sera rejetée.</span> | #Une demande de choix de périphérique microphone vous sera peut-être demandé : Choisissez celui qui est adapté à votre micro. <span style="color:red">Important: Si vous refusez, toute la caméra sera rejetée avec une erreur <strong>[[#NotAllowedError|NotAllowedError]]</strong>.</span> | ||
#Votre webcam sera ensuite lancée avec succès. | #Votre webcam sera ensuite lancée avec succès. | ||
#[Facultatif] Vous pouvez envoyer le flux de votre micro en cliquant sur la petite icône micro en dessous de votre webcam. | |||
== [Destinataire] Comment accepter la caméra ? == | |||
#Cliquez sur <strong><em>Accepter sa webcam</em></strong> | |||
#Attendez jusqu'à 30 secondes le temps que le flux de la webcam arrive | |||
#[Facultatif] Au cas où le flux ne s'affiche pas, redemandez à votre contact de lancer la webcam et attendez 10 secondes avant d'accepter puis cliquez sur <strong><em>Accepter sa webcam</em></strong> et attendez jusqu'à 30 secondes | |||
#Maintenant vous voyez votre contact en webcam! Le son s'allumera automatiquement dans le cas où votre contact l'active | |||
== Liste des erreurs à l'ouverture == | |||
===NotAllowedError=== | |||
L'utilisateur a spécifié que l'instance n'a pas accès au périphérique; Ou l'utilisateur a refusé l'accès pour la caméra en cours; Ou l'utilisateur a refusé tout l'accès aux périphériques multimédias caméra et microphone dans les options de son navigateur. | |||
<strong>Solutions pour le réinitialiser:</strong><br> | |||
*<u>Tuto <strong>Firefox (sur PC)</strong> pour autoriser la Caméra :</u> | |||
**Option N°1 : En haut à gauche de l'écran, cliquez sur le cadenas (Connexion sécurisée), débloquez la caméra et/ou le microphone. Essayez ensuite de relancer votre webcam dans la conversation. | |||
*<u>Tuto <strong>Chrome (sur PC)</strong> pour autoriser la Caméra :</u><br> | |||
**Option N°1 : En haut à gauche de l'écran, cliquez sur le cadenas (Connexion sécurisée), débloquez la caméra et/ou le microphone. Essayez ensuite de relancer votre webcam dans la conversation. | |||
**Option N°2 : En haut à droite de l'écran, cliquez sur l’icône de la caméra et appuyez ensuite sur <em>Gérer</em>. Dans la section <em>Autorisations</em>, cliquez sur <em>Appareil photo</em> et tout en haut choisissez le bon périphérique de votre caméra. Retournez sur la conversation et relancez votre webcam. | |||
**Option N°3 : Consultez le site officiel de Google Chrome sur [https://support.google.com/chrome/answer/2693767?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr&oco=0 https://support.google.com/chrome/answer/2693767 (PC)] | |||
*<u>Redémarrer le navigateur pourrait aussi résoudre le problème.</u> | |||
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<u>Tuto Chrome ( | *<u>Tuto <strong>Chrome (sur Android)</strong> pour autoriser la Caméra :</u><br> | ||
*Option | **Option N°1 : Consultez le site officiel de Google Chrome sur [https://support.google.com/chrome/answer/2693767?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=fr&oco=0 https://support.google.com/chrome/answer/2693767 (Android)] | ||
*<u>Tuto <strong>Chrome (sur iPhone/Apple/iOS)</strong> pour autoriser la Caméra :</u><br> | |||
**Option N°1 : Consultez le site officiel de Google Chrome sur [https://support.google.com/chrome/answer/2693767?co=GENIE.Platform%3DiOS&hl=fr&oco=0 https://support.google.com/chrome/answer/2693767 (iPhone/iPad)] | |||
===NotFoundError=== | |||
Aucun périphérique (caméra ou micro) n'a été trouvé. | |||
===SecurityError=== | |||
Le support du périphérique est désactivé. Le mécanisme par lequel le support média utilisateur est activé/désactivé est laissé à la discrétion de l'utilisateur. | |||
===NotReadableError=== | |||
Bien que l'utilisateur ait autorisé l'utilisation des appareils correspondants, une erreur matérielle s'est produite sur le système d'exploitation, le navigateur ou le niveau de la page Web qui a empêché l'accès au périphérique. | |||
===AbortError=== | |||
Problèmes divers | |||
== Problèmes de qualités pour les connexions Bas-débit : moins de 100 kbytes/s == | |||
=== 2g/3g/4g : la solution=== | |||
Il est recommandé de ne pas allumer la webcam sous une connexion 2g/3g/4g pour les causes suivantes: lag de l'image, coupures.. à cause que le débit de connexion est très bas : moins de 100 kbytes/s. | |||
=== Wifi : la solution=== | |||
La wifi pourrait être concernée dans l'un des cas suivants : | |||
* Connexion internet à moins de 100ko/s. | |||
* un gameur ou un téléchargeur de chez vous connecté en même temps que vous qui consomme les 3/4 de la connexion Internet et ensuite il vous reste plus que 1ko/s à 200ko/s pour surfer sur internet, c'est assez pénalisant car toutes les pages des sites s'ouvrent au bout de 60 secondes... idem pour la qualité d'image d'une caméra. | |||